Veel gestelde vragen (FAQ's)

Veel antwoorden op vragen kunt u hieronder vinden. Heeft u toch nog vragen dan kunt u die uiteraard aan ons stellen via ons contactformulier.

Margeregeling en 0% BTW

Wat houdt de margeregeling in en komt er nog BTW bij?

Omdat vrijwel alle producten bij ons gebruikte artikelen zijn vallen deze artikelen onder de margeregeling. De margeregeling houdt voor ons in dat we BTW afdragen aan de hand van de winstmarge die wij maken tussen inkoop en verkoop. Deze af te dragen BTW mogen wij niet vermelden op de factuur en daarom wordt er een BTW van 0% vermeld. Voor u betekent het dus dat u geen BTW betaalt maar dus ook geen BTW kan terugvorderen van de belastingdienst. Zie voor meer informatie over de margeregeling de website van de belastingdienst. 

Het aantal clicks en het aantal oplaadcycli

Hoeveel clicks heeft een camera gemaakt of hoeveel oplaadcycli heeft een MacBook gehad?

Het aantal clicks van een camera of het aantal oplaadcycli van een MacBook kunt u vinden bij de kenmerken van de desbetreffende artikelen. Is deze niet vermeld dan kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier en dan zoeken wij het aantal clicks of oplaadcycli voor u op. 

Conditie

Welke scores krijgen artikelen en wat houden de scores in?

Wij hanteren 5 gradaties. Van score: 1 (slecht) tot en met score: 5 (uitstekend). 

Score: 1 artikelen zijn defecte artikelen die niet naar behoren functioneren.

Voorbeeld: een MacBook waarbij het display geen beeld meer geeft. 

Score: 2 artikelen zijn artikelen die functioneren maar niet meer helemaal zoals je zou verwachten. 

Voorbeeld: een iMac heeft een probleem met de hittesensor. De iMac functioneert nog goed maar de ventilator is constant op zijn max aan het koelen. 

In principe plaatsen wij geen score: 1 en 2 producten op onze website. 

Score: 3 artikelen zijn artikelen die 100% goed functioneren met duidelijk zichtbare gebruikssporen/deukjes/krassen.
Score: 4 artikelen zijn artikelen die 100% goed functioneren met lichte tot zeer lichte gebruikssporen.
Score: 5 artikelen zijn artikelen die nieuw zijn of minimaal gebruikt zijn en in nieuwstaat verkeren. Deze hebben zo goed als geen gebruikssporen. 

Inruilen

Wat voor spullen kunnen er ingeleverd worden als inruil?

Een hele hoop spullen zijn geschikt om in te ruilen. Wij zijn voornamelijk geïnteresseerd in kleine elektronica en accessoires voor elektronica. Witgoed doen wij over het algemeen niet. De producten dienen in goede nette staat te zijn, compleet en volledig werkend. 

Heeft u iets om in te ruilen maar weet u niet of wij daar geïnteresseerd in zijn, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons contactformulier.

Bestellen

Betalen

Bezorgen

Afhalen

Retourneren

Garanties

Product staat